Política de privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026.

Esta política describe cómo TPROAPP (“nosotros”) trata la información personal cuando usas el sitio https://tproapp.com, la aplicación TPROAPP y los servicios relacionados.

1. Responsable

TPROAPP. Contacto: soportetproapp@hotmail.com.

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, credenciales de autenticación y, si aplica, foto de perfil.
• Uso profesional: perfiles de atletas, planes de entrenamiento, resultados, cronometraje e historial de sesiones.
• Pagos: identificadores de transacción, estado del pago, montos y datos de facturación limitados. Los datos de tarjeta los procesan Stripe y/o Mercado Pago; no almacenamos el número completo de tarjeta ni el CVV.
• Técnicos: identificadores de dispositivo, registros de seguridad y diagnósticos necesarios para operar el servicio.

2.1 Apple Salud / HealthKit (Readiness / preparación diaria)

En dispositivos Apple compatibles, la app puede leer datos de Apple Salud (HealthKit) solo si el atleta activa la función de Readiness / preparación diaria con variables de Apple Watch o Salud, y solo después de autorizar el acceso en el sistema.

Según la implementación actual, TPROAPP solicita permiso de lectura (no escribe ni modifica datos en Apple Salud) para estos tipos:

• Análisis del sueño (Sleep Analysis): periodos de sueño, tiempo en cama y etapas cuando están disponibles (por ejemplo profundo, REM, core/ligero y despierto), para calcular horas dormidas, calidad del sueño y detalles mostrados en Readiness.
• Frecuencia cardiaca en reposo (Resting Heart Rate): para estimar recuperación y preparación al entrenar.
• Frecuencia cardiaca (Heart Rate): para derivar valores de frecuencia cardiaca asociados al sueño / periodo nocturno o de mañana usados en Readiness (por ejemplo FC al dormir o FC matutina según los datos disponibles en Salud).
• Variabilidad de la frecuencia cardiaca SDNN (Heart Rate Variability SDNN): para métricas autonómicas de recuperación (HRV) en Readiness.

Para qué se usan: únicamente para la función de Readiness / preparación diaria del atleta: mostrar métricas, ayudar a valorar recuperación y preparación para entrenar, y conservar un historial de preparación asociado a la cuenta.

Autorización: el acceso requiere consentimiento del usuario mediante el diálogo de permisos de Apple Salud. Puedes denegar o revocar permisos en Ajustes → Salud → Acceso a datos y dispositivos → TPROAPP. Si deniegas el acceso, la app sigue funcionando; las variables de Apple Watch/Salud no se sincronizan automáticamente.

Procesamiento y almacenamiento: los valores se leen en el dispositivo desde HealthKit. Cuando hay datos disponibles y la función está activa, TPROAPP guarda un resumen derivado (por ejemplo horas dormidas, calidad, FC en reposo, FC asociada al sueño, HRV/SDNN y metadatos de captura) en Firebase Firestore, asociado a tu cuenta de atleta (incluyendo historial diario de readiness y registros de preparación). TPROAPP no escribe muestras nuevas en HealthKit.

Compartición: estos resúmenes se almacenan en nuestra infraestructura (Firebase / Google Cloud) para operar la app. El entrenador vinculado puede ver la información de readiness / preparación del atleta como parte del seguimiento del entrenamiento. No vendemos estos datos de salud ni los usamos para publicidad. Apple Salud permanece bajo el control del usuario en el dispositivo; TPROAPP no vende datos de HealthKit a anunciantes ni a redes publicitarias.

No solicitamos, en el código actual, otros tipos de HealthKit distintos de sueño, frecuencia cardiaca, frecuencia cardiaca en reposo y HRV (SDNN).

3. Cómo usamos los datos

• Proveer la plataforma a entrenadores y atletas.
• Autenticar usuarios y proteger cuentas.
• Procesar pagos y suscripciones a través de Stripe y Mercado Pago.
• Calcular y mostrar Readiness / preparación diaria, incluyendo métricas opcionales de Apple Salud cuando el usuario las autoriza.
• Mejorar estabilidad, soporte y cumplimiento legal.
• Comunicarnos sobre el servicio, seguridad y cambios materiales.

4. Infraestructura y encargados

Utilizamos proveedores especializados:

• Firebase / Google Cloud: autenticación, base de datos (Firestore), almacenamiento, funciones en la nube y hosting. Los resúmenes de readiness derivados de HealthKit se almacenan en Firestore cuando la función está en uso.
• Stripe: procesamiento de pagos. Consulta la política de Stripe en stripe.com.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos. Consulta la política de Mercado Pago / Mercado Libre.
• Apple y Google: distribución de la app, si está publicada en App Store o Google Play, según sus políticas. Apple Salud / HealthKit se gestiona en el dispositivo del usuario conforme a las políticas de Apple.

5. Conservación

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario para obligaciones legales, resolución de disputas, prevención de fraude y copias de seguridad. Los resúmenes de readiness / Apple Watch asociados a tu usuario se conservan con el mismo criterio mientras la cuenta exista, salvo que solicites eliminación o elimines la cuenta desde la app.

6. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación de Firebase y controles de acceso. Ningún sistema es 100% infalible; te pedimos proteger tus credenciales.

7. Tus derechos

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad u oposición. Para ejercerlos, escribe a soportetproapp@hotmail.com.

También puedes eliminar tu cuenta desde la app (Ajustes / Configuración → Eliminar cuenta). Al confirmar, se elimina tu acceso de autenticación y los datos personales asociados a tu usuario. Si eres entrenador, tus atletas se desvinculan pero no se borran sus propias cuentas. El historial operativo que deba conservarse por obligaciones legales, pagos o seguridad puede retenerse el tiempo necesario.

Para dejar de sincronizar Apple Salud, revoca el permiso en Ajustes del sistema (Salud). Eso detiene nuevas lecturas desde HealthKit; los resúmenes ya guardados en tu cuenta pueden eliminarse con la eliminación de cuenta o mediante solicitud a soporte.

8. Menores

TPROAPP no está dirigida a menores de 13 años. Si un entrenador gestiona datos de menores, es responsable de contar con el consentimiento parental o legal requerido.

9. Transferencias internacionales

Firebase, Stripe y Mercado Pago pueden procesar datos en distintos países. Al usar TPROAPP aceptas esas transferencias bajo las salvaguardas de cada proveedor.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización.