Política de privacidad

Última actualización: 12 de agosto de 2026.

Esta política describe cómo TPROAPP (“nosotros”) trata la información personal cuando usas el sitio https://tproapp.com, la aplicación TPROAPP y los servicios relacionados.

1. Responsable

TPROAPP. Contacto: contacto@tproapp.com.

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, credenciales de autenticación y, si aplica, foto de perfil.
• Uso profesional: perfiles de atletas, planes de entrenamiento, resultados, cronometraje e historial de sesiones.
• Pagos: identificadores de transacción, estado del pago, montos y datos de facturación limitados. Los datos de tarjeta los procesan Stripe y/o Mercado Pago; no almacenamos el número completo de tarjeta ni el CVV.
• Técnicos: identificadores de dispositivo, registros de seguridad y diagnósticos necesarios para operar el servicio.

3. Cómo usamos los datos

• Proveer la plataforma a entrenadores y atletas.
• Autenticar usuarios y proteger cuentas.
• Procesar pagos y suscripciones a través de Stripe y Mercado Pago.
• Mejorar estabilidad, soporte y cumplimiento legal.
• Comunicarnos sobre el servicio, seguridad y cambios materiales.

4. Infraestructura y encargados

Utilizamos proveedores especializados:

• Firebase / Google Cloud: autenticación, base de datos (Firestore), almacenamiento, funciones en la nube y hosting.
• Stripe: procesamiento de pagos. Consulta la política de Stripe en stripe.com.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos. Consulta la política de Mercado Pago / Mercado Libre.
• Apple y Google: distribución de la app, si está publicada en App Store o Google Play, según sus políticas.

5. Conservación

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario para obligaciones legales, resolución de disputas, prevención de fraude y copias de seguridad.

6. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación de Firebase y controles de acceso. Ningún sistema es 100% infalible; te pedimos proteger tus credenciales.

7. Tus derechos

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad u oposición. Para ejercerlos, escribe a contacto@tproapp.com. También puedes eliminar tu cuenta desde la app cuando esa función esté disponible.

8. Menores

TPROAPP no está dirigida a menores de 13 años. Si un entrenador gestiona datos de menores, es responsable de contar con el consentimiento parental o legal requerido.

9. Transferencias internacionales

Firebase, Stripe y Mercado Pago pueden procesar datos en distintos países. Al usar TPROAPP aceptas esas transferencias bajo las salvaguardas de cada proveedor.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización.